Facebook & Instagram Down: वैश्विक स्तर पर एक बेहद चौंकाने वाला और बड़ा घटनाक्रम सामने आया है, जहां दुनिया के सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म फेसबुक और इंस्टाग्राम अचानक एक बड़े तकनीकी आउटेज (सर्वर डाउन) का शिकार हो गए हैं। शुक्रवार की शाम को मेटा कंपनी के इन दोनों मुख्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स ने अचानक काम करना बंद कर दिया, जिससे पूरी दुनिया में हड़कंप मच गया। इस तकनीकी समस्या के कारण भारत समेत दुनिया भर के करोड़ों सक्रिय यूजर्स को अपने पसंदीदा ऐप्स का इस्तेमाल करने, कंटेंट स्क्रॉल करने और नए पोस्ट शेयर करने में गंभीर दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। दोपहर के बाद से ही इन दोनों ऐप्स को एक्सेस करने में लगातार रुकावटें आ रही हैं, जिसने यूजर्स की दैनिक डिजिटल कनेक्टिविटी को पूरी तरह से प्रभावित कर दिया है।
एक्स (ट्विटर) पर शिकायतों की बाढ़
फेसबुक और इंस्टाग्राम के अचानक ठप पड़ जाने के बाद, परेशान यूजर्स ने अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए दूसरे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (पूर्व में ट्विटर) का रुख किया है। एक्स पर इस समय हैशटैग #FacebookDown और #InstagramDown तेजी से ट्रेंड कर रहा है, जहां लोग स्क्रीनशॉट साझा कर अपनी परेशानी बता रहे हैं। सबसे अजीब और बड़ी समस्या यह सामने आ रही है कि यूजर्स के चलते हुए अकाउंट्स अपने आप ही लॉग आउट हो जा रहे हैं। जब लोग घबराकर अपने अकाउंट को दोबारा लॉगइन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो उन्हें ‘अनेबल टू लॉगइन’ या ‘समथिंग वेंट रॉन्ग’ जैसे एरर मैसेज दिखाई दे रहे हैं, जिससे यूजर्स में अपने अकाउंट की सुरक्षा को लेकर भी चिंता बढ़ गई है।
इंस्टाग्राम फीड रिफ्रेश होना बंद
लॉगइन की समस्या के अलावा, जो यूजर्स पहले से अपने अकाउंट में किसी तरह बने हुए हैं, वे भी ऐप का सामान्य रूप से इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। विशेष रूप से इंस्टाग्राम पर स्थिति ज्यादा खराब देखी जा रही है, जहां यूजर्स की मुख्य फीड पूरी तरह से फ्रीज हो गई है और उसे रिफ्रेश करने पर ‘कुड नॉट रिफ्रेश फीड’ का मैसेज आ रहा है। इसके चलते लोग नया कंटेंट, मनोरंजक रील्स, या अपने दोस्तों की स्टोरीज को लोड करने में पूरी तरह असमर्थ हैं। सर्वर में आई इस अचानक खराबी ने प्लेटफॉर्म के पूरे एल्गोरिदम और लोडिंग सिस्टम को ठप करके रख दिया है, जिससे यूजर्स को केवल पुराना और पहले से लोडेड कंटेंट ही दिखाई दे रहा है।
डायरेक्ट मैसेजिंग सेवा भी ठप
इस तकनीकी आउटेज का असर केवल फीड देखने या पोस्ट करने तक ही सीमित नहीं है, बल्कि फेसबुक और इंस्टाग्राम की सबसे महत्वपूर्ण सेवा, यानी डायरेक्ट मैसेजिंग (DM) भी पूरी तरह प्रभावित हुई है। दोनों ही ऐप्स पर यूजर्स एक-दूसरे को जरूरी मैसेज, तस्वीरें या वीडियो भेजने में असमर्थ हैं। मैसेज टाइप करके भेजने पर वह पेंडिंग में चला जा रहा है या सेंड नहीं हो पा रहा है। इस खराबी के कारण व्यक्तिगत बातचीत के साथ-साथ उन बिजनेस अकाउंट्स को भी भारी नुकसान हो रहा है जो पूरी तरह से मेटा के इन ऐप्स के जरिए ग्राहकों से संवाद करते हैं। फिलहाल, इस वैश्विक समस्या पर मेटा कंपनी की ओर से खराबी के मुख्य कारण और इसके ठीक होने के समय को लेकर किसी आधिकारिक विस्तृत बयान का इंतजार किया जा रहा है।
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