Indigo Flights Cancelled: क्रू की कमी से संकट, इंडिगो ने रद्द कीं 550 से ज़्यादा उड़ानें, यात्री परेशान

Indigo Flights Cancelled: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) इस समय अभूतपूर्व अव्यवस्था और संकट का सामना कर रही है। पिछले चार दिनों से लगातार उड़ानों में हो रही भारी देरी और रद्द होने की घटनाओं ने यात्रियों का गुस्सा चरम पर पहुँचा दिया है। गुरुवार को अकेले 550 से अधिक उड़ानें रद्द हुईं, जिससे दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, और गोवा जैसे प्रमुख हवाई अड्डों पर भारी हंगामा और अफरा-तफरी का माहौल बन गया। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, दिल्ली हवाई अड्डे पर स्थिति इतनी बिगड़ गई कि हजारों यात्रियों का सामान बिखरा पड़ा मिला। कई यात्री रात भर जमीन पर सोने को मजबूर हुए, और चारों ओर एयरलाइन के खिलाफ नारेबाजी और गुस्से का माहौल था।

Indigo Flights Cancelled: दिल्ली एयरपोर्ट पर 200 से अधिक उड़ानें रद्द

दिल्ली एयरपोर्ट पर आज (शुक्रवार) सुबह से ही इंडिगो की 200 से भी अधिक उड़ानें रद्द हो चुकी हैं, जिसमें 135 प्रस्थान (Departure) और 90 आगमन (Arrival) उड़ानें शामिल हैं। यात्रियों ने एयरलाइन के प्रबंधन और स्टाफ पर जमकर गुस्सा निकाला। एक यात्री ने अपनी पीड़ा व्यक्त करते हुए कहा कि वे एक शादी में शामिल होने जा रहे थे, लेकिन उनका सामान गायब है और 12 घंटे बीत जाने के बाद भी इंडिगो की तरफ से कोई स्पष्टीकरण नहीं मिला है। उन्होंने इसे “मानसिक प्रताड़ना” करार दिया। एक अन्य महिला यात्री ने शिकायत की कि उन्हें 14 घंटे हो गए, लेकिन न तो खाना मिला है और न ही पानी। स्टाफ से बात करने पर उन्हें कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिल रहा है।

Indigo Flights Cancelled: हैदराबाद और गोवा में प्रदर्शन, पुलिस को संभालना पड़ा मोर्चा

राष्ट्रीय राजधानी के अलावा, अन्य प्रमुख शहरों के हवाई अड्डों पर भी स्थिति नियंत्रण से बाहर हो गई। हैदराबाद में, नाराज यात्रियों ने विरोध दर्ज करते हुए एयर इंडिया की एक उड़ान के सामने ही धरना दे दिया और उसे उड़ान भरने से रोक दिया। वहाँ एक व्यक्ति ने बताया कि शाम 7:30 की फ्लाइट 12 घंटे बाद भी उड़ान नहीं भर पाई, और इंडिगो अनिश्चितकाल के लिए देरी की बात कह रही है, जिसे उन्होंने “मजाक” बताया।

इसी तरह की अराजकता गोवा एयरपोर्ट पर भी देखी गई, जहाँ यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा और वे इंडिगो स्टाफ पर चिल्लाते नजर आए। हालात इतने बेकाबू हो गए कि स्थिति को नियंत्रित करने के लिए पुलिस को हस्तक्षेप करना पड़ा।

देश भर में रद्द उड़ानों की संख्या

इंडिगो की अव्यवस्था के कारण देश भर के कई शहरों में बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द हुई हैं। प्रभावित शहरों में रद्द उड़ानों की संख्या इस प्रकार है:

• मुंबई: 118

• बेंगलुरु: 100

• हैदराबाद: 75

• कोलकाता: 35

• चेन्नई: 26

• गोवा: 11

• भोपाल: 5

इंडिगो ने स्वीकारी गलती

मामले पर सफाई देते हुए इंडिगो ने अपनी गलती स्वीकार की है। एयरलाइन ने नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) को भेजी गई अपनी रिपोर्ट में बताया कि यह संकट क्रू की जरूरत के गलत आकलन और नए ड्यूटी नियमों के कारण पैदा हुआ। इसके अलावा, सर्दियाँ, तकनीकी दिक्कतें और स्टाफ की कमी ने स्थिति को और गंभीर बना दिया। इंडिगो ने कहा कि वे पायलट और क्रू की ड्यूटी के नए नियमों को फिलहाल वापस ले रहे हैं। इन नियमों में रात की ड्यूटी को सुबह 5 बजे से बढ़ाकर 6 बजे तक करना और रात में दो लैंडिंग की सीमा शामिल थी, जिसे अब अस्थायी रूप से हटा दिया गया है।

अगले 3 दिन और रहेगा असर

इंडिगो ने यात्रियों को चेतावनी दी है कि स्थिति को सामान्य होने में कम से कम 2 से 3 दिन का समय और लगेगा। इस अव्यवस्था को नियंत्रित करने के लिए, एयरलाइन ने 8 दिसंबर से अपनी उड़ानों के शेड्यूल को कम कर दिया है। इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स ने अपने कर्मचारियों को एक आंतरिक संदेश में स्वीकार किया कि समय पर उड़ानें चालू करना “आसान नहीं होगा” और उन्होंने यह भरोसा दिलाया कि वे स्थिति को सुधारने के लिए पूरी ताकत से काम कर रहे हैं।

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