X Down Today: दुनिया भर में लोकप्रिय माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ (पूर्व में ट्विटर) एक बार फिर तकनीकी खामियों का शिकार हो गया है। सोमवार शाम को अचानक आई इस खराबी के कारण लाखों यूजर्स को अपनी फीड अपडेट करने और पोस्ट साझा करने में भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। वेबसाइट आउटेज और तकनीकी समस्याओं पर नजर रखने वाली संस्था ‘डाउनडिटेक्टर’ (Downdetector.com) ने भी इस आउटेज की पुष्टि की है। इस व्यवधान के कारण न केवल व्यक्तिगत यूजर्स बल्कि व्यावसायिक खाते और समाचार एजेंसियां भी समय पर सूचनाएं प्रसारित करने में असमर्थ रहीं, जिससे डिजिटल दुनिया में हड़कंप मच गया।
डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट: ऐप और वेबसाइट दोनों प्रभावित
वेबसाइट आउटेज ट्रैक करने वाली पोर्टल ‘डाउनडिटेक्टर’ के आंकड़ों के अनुसार, शाम 6 बजकर 53 मिनट के आसपास शिकायतों का अंबार लग गया। आंकड़ों के विश्लेषण से पता चला है कि लगभग 52 प्रतिशत यूजर्स को मोबाइल एप्लिकेशन (App) चलाने में समस्या हो रही थी। इसके अलावा, करीब 21 प्रतिशत यूजर्स ने फीड और टाइमलाइन अपलोड न होने की शिकायत दर्ज कराई। वहीं, 17 प्रतिशत यूजर्स ऐसे थे जिन्हें डेस्कटॉप या लैपटॉप पर वेबसाइट के जरिए लॉग-इन करने में तकनीकी बाधाओं का सामना करना पड़ा। यह समस्या वैश्विक स्तर पर देखी गई, जिसके चलते यूजर्स ने अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर अपनी नाराजगी जाहिर की।
यूजर्स की परेशानी: अपडेट्स और सूचनाओं का अकाल
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ के अचानक डाउन होने से इसके नियमित यूजर्स को सबसे ज्यादा परेशानी उठानी पड़ रही है। आज के दौर में ‘एक्स’ सूचनाओं का सबसे तेज जरिया माना जाता है, ऐसे में इसके बाधित होने से लोग दुनिया भर की ताजा घटनाओं और अपडेट्स से वाकिफ नहीं हो पा रहे हैं। कई यूजर्स ने रिपोर्ट किया कि उनकी टाइमलाइन पर पुराने पोस्ट ही दिखाई दे रहे थे और नए ट्वीट्स लोड नहीं हो रहे थे। इसके अलावा, नोटिफिकेशन सेक्शन और डायरेक्ट मैसेज (DM) की सेवाएं भी सुस्त पड़ गईं, जिससे संचार पूरी तरह ठप सा हो गया।
कंपनी का रुख: एक्स की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं
हैरानी की बात यह है कि इतनी बड़ी तकनीकी समस्या के बावजूद एलन मस्क के स्वामित्व वाली कंपनी ‘एक्स’ की ओर से अब तक कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण जारी नहीं किया गया है। आमतौर पर बड़ी तकनीकी कंपनियां आउटेज होने पर अपने आधिकारिक हैंडल से सूचना साझा करती हैं, लेकिन इस बार खबर लिखे जाने तक न तो कोई प्रेस रिलीज जारी हुई और न ही कोई सुधारात्मक पोस्ट सामने आई है। कंपनी के इस मौन ने यूजर्स के बीच असमंजस की स्थिति पैदा कर दी है कि यह समस्या कब तक ठीक होगी।
बार-बार होती आउटेज की समस्या: तकनीकी बुनियादी ढांचे पर सवाल
पिछले कुछ महीनों में ‘एक्स’ के बार-बार डाउन होने की घटनाएं लगातार बढ़ी हैं। तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि प्लेटफॉर्म के सर्वर और आंतरिक बुनियादी ढांचे में बदलाव या छंटनी के बाद कम हुई टेक्निकल टीम की वजह से ऐसी समस्याएं बार-बार सामने आ रही हैं। बार-बार सेवाओं के बाधित होने से न केवल यूजर एक्सपीरियंस खराब हो रहा है, बल्कि विज्ञापनदाताओं और व्यावसायिक साझेदारों का भरोसा भी प्लेटफॉर्म से डगमगा रहा है। किसी भी सोशल मीडिया दिग्गज के लिए इस तरह की बार-बार होने वाली अस्थिरता एक गंभीर चुनौती है।
निष्कर्ष और समाधान की उम्मीद
फिलहाल, कुछ क्षेत्रों में सेवाएं धीरे-धीरे बहाल होने की खबरें आ रही हैं, लेकिन पूर्ण रूप से स्थिरता आने में अभी समय लग सकता है। तकनीकी विशेषज्ञ यूजर्स को सलाह दे रहे हैं कि वे अपने ऐप को अपडेट करें या एक बार लॉग-आउट करके फिर से प्रयास करें। हालांकि, असली समाधान कंपनी के सर्वर एंड से ही संभव है। जब तक ‘एक्स’ अपने तकनीकी ढांचे को मजबूत नहीं करता, तब तक दुनिया भर के करोड़ों यूजर्स को ऐसी डिजिटल बाधाओं का सामना करना पड़ सकता है।
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