CG Bijli eKYC: बिजली उपभोक्ताओं के लिए जरूरी खबर, 1 सितंबर से eKYC अनिवार्य

CG Bijli eKYC: छत्तीसगढ़ में बिजली कनेक्शन से जुड़े उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण बदलाव होने जा रहा है। अब बिजली कनेक्शन के लिए ई-केवाईसी यानी आधार आधारित पहचान सत्यापन कराना जरूरी होगा। बिजली कंपनी की ओर से इसकी प्रक्रिया 1 सितंबर 2026 से शुरू की जाएगी। खास बात यह है कि यह नियम केवल घरेलू बिजली उपभोक्ताओं तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि बिजली कनेक्शन की सभी श्रेणियों को इसके दायरे में रखा गया है।

सभी श्रेणियों के बिजली कनेक्शन होंगे शामिल

ई-केवाईसी की प्रक्रिया में घरेलू उपभोक्ताओं के साथ गैर-घरेलू, कृषि, औद्योगिक, सड़क बत्ती और नलजल सहित अन्य सभी प्रकार के बिजली कनेक्शन शामिल किए गए हैं। इसका उद्देश्य बिजली कंपनी के रिकॉर्ड में दर्ज उपभोक्ता की जानकारी और आधार कार्ड की पहचान का सत्यापन करना है। इसलिए उपभोक्ताओं को समय रहते अपने दस्तावेज और बिजली कनेक्शन से संबंधित रिकॉर्ड की जांच कर लेनी चाहिए।

1 सितंबर से शुरू होगा आधार सत्यापन

बिजली कंपनी के अनुसार, 1 सितंबर से शुरू होने वाली ई-केवाईसी प्रक्रिया के दौरान उपभोक्ता की पहचान आधार कार्ड के माध्यम से सत्यापित की जाएगी। इस प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए बिजली कनेक्शन के रिकॉर्ड और आधार कार्ड में दर्ज नाम का मिलान होना जरूरी है। नाम में अंतर होने पर प्रमाणीकरण के दौरान परेशानी आ सकती है।

आधार और बिजली रिकॉर्ड में नाम एक जैसा जरूरी

ई-केवाईसी के लिए आधार कार्ड और बिजली कनेक्शन के रिकॉर्ड में दर्ज नाम का पूरा मिलान आवश्यक बताया गया है। नाम की स्पेलिंग में अंतर, पूरा नाम अलग होना या उपनाम में बदलाव होने पर भी आधार प्रमाणीकरण अटक सकता है। ऐसे में उपभोक्ताओं को ई-केवाईसी शुरू कराने से पहले दोनों दस्तावेजों में दर्ज नाम की अच्छी तरह जांच कर लेनी चाहिए।

नाम में गलती है तो पहले कराएं सुधार

अगर बिजली कंपनी के रिकॉर्ड में दर्ज नाम आधार कार्ड से अलग है, तो उपभोक्ता को पहले बिजली कंपनी के रिकॉर्ड में सुधार कराना होगा। इसके लिए संबंधित कार्यालय में आवेदन देकर नाम संशोधन की प्रक्रिया पूरी की जा सकती है। जरूरत पड़ने पर नियमानुसार नाम परिवर्तन की प्रक्रिया भी पूरी करनी होगी। रिकॉर्ड दुरुस्त होने के बाद ही ई-केवाईसी कराना आसान होगा।

मोर बिजली एप से घर बैठे करें eKYC

उपभोक्ताओं के लिए राहत की बात यह है कि ई-केवाईसी कराने के लिए हर बार बिजली कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं होगी। उपभोक्ता मोर बिजली एप के माध्यम से घर बैठे आधार प्रमाणीकरण की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। इससे समय की बचत होगी और बिजली कार्यालयों में अनावश्यक भीड़ से भी राहत मिल सकती है।

परेशानी होने पर वितरण केंद्र में मिलेगी मदद

ऑनलाइन ई-केवाईसी करते समय अगर किसी उपभोक्ता को तकनीकी या अन्य समस्या आती है, तो वह अपने संबंधित वितरण केंद्र या जोन कार्यालय में जाकर सत्यापन करा सकता है। कार्यालय में अधिकृत कर्मचारी प्रकाश एप के ई-केवाईसी पोर्टल के जरिए उपभोक्ता की पहचान का सत्यापन करेंगे। इससे उन लोगों को सुविधा मिलेगी जिन्हें ऑनलाइन प्रक्रिया में परेशानी होती है।

मीटर रीडर भी करेंगे उपभोक्ताओं की मदद

बिजली कंपनी ने मीटर रीडरों को भी ई-केवाईसी प्रक्रिया में सहयोग करने के निर्देश दिए हैं। मीटर रीडर उपभोक्ताओं से संपर्क कर उन्हें प्रक्रिया पूरी कराने में सहायता करेंगे। इससे उन उपभोक्ताओं तक भी यह सुविधा आसानी से पहुंच सकेगी जो खुद ऑनलाइन ई-केवाईसी करने में सक्षम नहीं हैं।

ई-केवाईसी से पहले जरूर जांचें ये जानकारी

उपभोक्ताओं को सलाह दी गई है कि 1 सितंबर से प्रक्रिया शुरू होने से पहले अपने बिजली कनेक्शन के दस्तावेजों में दर्ज नाम की जांच कर लें। इसके साथ आधार कार्ड पर मौजूद नाम भी देख लें। दोनों दस्तावेजों में नाम समान होने पर आधार प्रमाणीकरण की प्रक्रिया सामान्य रूप से पूरी होने की संभावना रहेगी। अंतर मिलने पर पहले रिकॉर्ड में सुधार कराना बेहतर होगा।

eKYC के नाम पर कोई शुल्क नहीं देना होगा

बिजली कंपनी ने स्पष्ट किया है कि ई-केवाईसी की प्रक्रिया के लिए उपभोक्ताओं से किसी तरह का शुल्क नहीं लिया जाएगा। इसलिए अगर कोई कर्मचारी, मीटर रीडर या अन्य व्यक्ति ई-केवाईसी के नाम पर पैसे मांगता है, तो उपभोक्ताओं को भुगतान नहीं करना चाहिए। किसी भी संदिग्ध मांग की स्थिति में संबंधित बिजली कार्यालय से जानकारी लेना उचित रहेगा।

उपभोक्ता समय रहते पूरी कर लें तैयारी

छत्तीसगढ़ में 1 सितंबर से शुरू होने वाली ई-केवाईसी प्रक्रिया को देखते हुए बिजली उपभोक्ताओं को अपने आधार और बिजली कनेक्शन के रिकॉर्ड की जानकारी अभी से जांच लेनी चाहिए। नाम में अंतर होने पर समय रहते सुधार कराने से बाद में होने वाली परेशानी से बचा जा सकता है। ई-केवाईसी के लिए ऑनलाइन सुविधा उपलब्ध होने के कारण उपभोक्ता घर बैठे भी यह प्रक्रिया पूरी कर सकेंगे।

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