Indigo Crisis: इंडिगो का ‘ऑपरेशनल क्राइसिस’, 100+ उड़ानें रद्द, DGCA सख्त; देखें प्रभावित शहरों की सूची

Indigo Crisis: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) रविवार, 7 दिसंबर को भी बड़े परिचालन संकट का सामना करती दिखी। लगातार दूसरे दिन, बड़े पैमाने पर उड़ानों के रद्द होने और देरी के कारण देश भर के प्रमुख एयरपोर्ट्स पर हजारों यात्री फंस गए, जिससे अफरातफरी और निराशा का माहौल बन गया। दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, लखनऊ और चंडीगढ़ समेत कई बड़े शहरों में उड़ानें रद्द होने का सिलसिला जारी है। यात्रियों का कहना है कि उन्हें बिना किसी पूर्व सूचना के उड़ानें रद्द होने के कारण भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है, जिससे उनके यात्रा कार्यक्रम पूरी तरह से बिगड़ गए हैं।

Indigo Crisis: हैदराबाद एयरपोर्ट पर स्थिति गंभीर: 115 उड़ानें रद्द

ऑपरेशनल संकट का सबसे गंभीर असर हैदराबाद के राजीव गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट, शमशाबाद पर देखने को मिला। यहां इंडिगो ने आज (रविवार) कुल 115 उड़ानें रद्द कर दीं, जो एयरपोर्ट पर परिचालन को पूरी तरह से बाधित करने जैसा कदम था।

• 54 आगमन वाली (Arrival) फ्लाइट

• 61 प्रस्थान वाली (Departure) फ्लाइट

सुबह-सुबह अचानक लिए गए इस बड़े फैसले से यात्री पूरी तरह से बेखबर थे। अचानक उड़ानें रद्द होने के कारण एयरपोर्ट पर इंडिगो काउंटरों पर लंबी कतारें, भारी भीड़ और गुस्से से भरी शिकायतों का सिलसिला जारी रहा। यात्रियों को अपनी यात्रा दोबारा प्लान करने और वैकल्पिक व्यवस्था करने में भारी मशक्कत करनी पड़ी।

Indigo Crisis: दिल्ली, मुंबई और लखनऊ एयरपोर्ट पर भी व्यापक असर

देश की राजधानी दिल्ली एयरपोर्ट पर भी कई प्रमुख उड़ानें रद्द कर दी गईं, जिनमें दिल्ली से बेंगलुरु, जयपुर, नागपुर, ग्वालियर और चेन्नई के लिए उड़ानें शामिल हैं। इसके अलावा, अन्य उड़ानों के भी देरी या प्रभावित होने की संभावना बनी हुई है।

• मुंबई एयरपोर्ट: यहां अब तक इंडिगो की 8 उड़ानें रद्द की जा चुकी हैं, जिनमें मुंबई–गोवा, मुंबई–जबलपुर, मुंबई–अहमदाबाद, मुंबई–मदुरै, मुंबई–अयोध्या धाम, मुंबई–पटना, मुंबई–कानपुर और मुंबई–गोरखपुर जैसे प्रमुख मार्ग शामिल हैं। हालांकि, राहत की बात यह रही कि मुंबई–बेंगलुरु की उड़ान और लगभग सभी अंतरराष्ट्रीय उड़ानें अपने निर्धारित समय पर रहीं।

• लखनऊ एयरपोर्ट: लखनऊ में भी यात्रियों की परेशानी कम नहीं हुई। यहां आज इंडिगो की 5 उड़ानें रद्द हुईं। एयरपोर्ट पर इंडिगो काउंटर पर यात्रियों की लंबी लाइनें लगी रहीं। यात्रियों ने आरोप लगाया कि उन्हें समय पर सही जानकारी नहीं दी गई, जिससे वे घंटों तक एयरपोर्ट पर इंतजार करते रहे।

• चंडीगढ़ एयरपोर्ट: चंडीगढ़ से भी इंडिगो की 3 उड़ानें रद्द की गईं। यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानों की तलाश और रिफंड की प्रक्रिया के लिए लंबे इंतजार का सामना करना पड़ रहा है।

यात्रियों में भारी नाराजगी और मुश्किल हालात

लगातार परिचालन विफलता के कारण यात्रियों में भारी नाराजगी साफ दिखाई दे रही है। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया और एयरपोर्ट पर अपनी शिकायतें दर्ज कराईं:

1. सूचना का अभाव: यात्रियों का कहना है कि उन्हें उड़ान रद्द होने की सूचना अंतिम समय में दी गई, जिससे वे अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए कोई वैकल्पिक व्यवस्था नहीं कर पाए।

2. वित्तीय परेशानी: रद्द बुकिंग का पैसा वापस (रिफंड) मिलने में परेशानी हो रही है।

3. बढ़ता किराया: अन्य एयरलाइनों की वैकल्पिक उड़ानों का किराया अचानक कई गुना बढ़ गया है, जिससे यात्रियों पर भारी वित्तीय बोझ पड़ रहा है।

इंडिगो ने इस बीच यात्रियों से धैर्य रखने की अपील की है और कहा है कि पायलटों की संशोधित ड्यूटी समय सीमा (FDTL) लागू होने के कारण यह अस्थाई संकट पैदा हुआ है और इसे जल्द से जल्द सामान्य करने के प्रयास किए जा रहे हैं।

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