Meta AI Shopping
Meta AI Shopping: तकनीकी दिग्गज कंपनी मेटा (Meta) अब अपने एआई असिस्टेंट को केवल बातचीत तक सीमित नहीं रखना चाहती। रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी मेटा एआई (Meta AI) में ‘पर्सनलाइज्ड शॉपिंग रिकमेंडेशन’ फीचर की टेस्टिंग कर रही है। यह कदम सीधे तौर पर ओपनएआई के चैटजीपीटी (ChatGPT) और गूगल के जेमिनी (Gemini) जैसे दिग्गजों को चुनौती देने के लिए उठाया गया है। मेटा का लक्ष्य एक ऐसा ईकोसिस्टम तैयार करना है, जहाँ सोशल मीडिया इस्तेमाल करने वाले करोड़ों यूजर्स अपने एआई असिस्टेंट से न केवल सलाह ले सकें, बल्कि उत्पादों पर गहन रिसर्च और खरीदारी भी कर सकें।
ब्लूमबर्ग की एक रिपोर्ट के अनुसार, मेटा का यह नया शॉपिंग टूल फिलहाल अमेरिका में कुछ चुनिंदा ‘मेटा एआई वेब इंटरफेस’ यूजर्स के लिए रोलआउट किया गया है। जब कोई यूजर कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स या एक्सेसरीज जैसे उत्पादों के बारे में पूछता है, तो चैटबॉट केवल टेक्स्ट नहीं, बल्कि उत्पादों की छवियों का एक ‘कैरोसेल’ (Carousel) दिखाता है। मेटा के प्रवक्ता ने पुष्टि की है कि इस टूल की टेस्टिंग जारी है, हालांकि भविष्य में इससे कमाई (Monetization) करने की योजनाओं पर अभी चुप्पी साधी गई है।
मेटा एआई की सबसे बड़ी खासियत यह है कि यह यूजर्स को किसी बाहरी वेबसाइट या सर्च इंजन पर भटकने के बजाय, सीधे चैट इंटरफेस में उत्पादों का सारांश प्रदान करता है। हर उत्पाद के साथ एक डिजिटल ‘प्रोडक्ट कार्ड’ होता है, जिसमें ब्रांड का नाम, वेबसाइट और कीमत का स्पष्ट विवरण होता है। इतना ही नहीं, एआई असिस्टेंट बुलेट-पॉइंट्स में यह भी समझाता है कि उसने उन विशेष उत्पादों की सिफारिश क्यों की है, जिससे यूजर का भरोसा बढ़ता है।
आजकल ऑनलाइन शॉपिंग में सबसे बड़ी चुनौती उत्पादों की तुलना करना है। मेटा का एआई इस समस्या को हल करने के लिए डिजाइन किया गया है। यूजर्स सामान्य भाषा में स्मार्टफोन, लैपटॉप या होम अप्लायंसेज की तुलना करने के लिए कह सकते हैं। जवाब में एआई न केवल उनकी कीमतों की तुलना करेगा, बल्कि उनके फीचर्स, फायदे और नुकसान (Pros & Cons) की भी विस्तृत जानकारी देगा। भविष्य में, मेटा इन सुझावों के साथ सीधे ऑनलाइन रिटेलर्स और शॉपिंग प्लेटफॉर्म्स के लिंक भी जोड़ सकता है।
मेटा एआई की असली ताकत उसकी ‘पर्सनलाइजेशन’ क्षमता में है। यह यूजर्स के स्थान (Location) और अनुमानित जेंडर (Gender) जैसी पहले से मौजूद जानकारी का उपयोग करके सटीक सुझाव देता है। उदाहरण के लिए, टेस्टिंग के दौरान जब न्यूयॉर्क के एक यूजर ने ‘पफर जैकेट’ खोजी, तो एआई ने उसकी लोकेशन और नाम के आधार पर महिलाओं की जैकेट के विकल्प दिखाए। यह स्तर की सटीकता इसे एक सामान्य सर्च इंजन से कहीं आगे खड़ा करती है।
एआई के क्षेत्र में प्रतिद्वंद्विता चरम पर है। जहाँ चैटजीपीटी ने ‘एजेंटिक शॉपिंग एक्सपीरियंस’ पेश किया है, जो मर्चेंट्स के साथ इंस्टेंट चेकआउट की सुविधा देता है, वहीं गूगल अपने ‘जेमिनी’ ऐप और सर्च इंजन में एआई-आधारित शॉपिंग सुविधाओं का विस्तार कर रहा है। मेटा की यह नई कोशिश यह साफ करती है कि भविष्य में एआई असिस्टेंट केवल चैटिंग टूल नहीं, बल्कि हमारे निजी शॉपिंग असिस्टेंट और रिसर्च पार्टनर बनने वाले हैं।
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