IRCTC New Website : भारतीय रेलवे ने ट्रेन से सफर करने वाले करोड़ों यात्रियों को ऑनलाइन टिकट बुकिंग का शानदार अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से IRCTC की नई वेबसाइट का बीटा वर्जन पेश किया है। लंबे समय से इस अपडेट का इंतजार किया जा रहा था, और अब इसे आम जनता के लिए 15 जुलाई की रात 9 बजे से लाइव कर दिया गया है। फिलहाल यह वेबसाइट अपने टेस्टिंग फेज (बीटा वर्जन) में है, जिसका प्राथमिक उद्देश्य यात्रियों से फीडबैक प्राप्त करना है। रेलवे की योजना है कि फीडबैक के आधार पर सुधार करने के बाद अगले कुछ हफ्तों में इसका पूर्ण वर्जन आधिकारिक रूप से लॉन्च कर दिया जाएगा। यात्री इस नई वेबसाइट के स्वरूप को देखने के लिए आधिकारिक लिंक https://www.irctc.co.in/eticket/ पर विजिट कर सकते हैं।
नई वेबसाइट में क्या हैं खास फीचर्स और बदलाव?
रेलवे ने यात्रियों की सहूलियत को ध्यान में रखते हुए इस नई वेबसाइट के डिजाइन को काफी सरल और एडवांस बनाया है। सबसे बड़ा बदलाव टिकट बुकिंग प्रक्रिया को आसान बनाना है। अब यात्रियों को बार-बार कैप्चा भरने और अनावश्यक पॉप-अप्स से जूझने की जरूरत नहीं होगी। वेबसाइट के इंटरफेस से भड़कीले ग्राफिक्स हटाकर इसे बेहद ‘क्लीन’ बनाया गया है। अब यात्रियों को अलग-अलग क्लास के लिए सीट उपलब्धता देखने की जरूरत नहीं होगी, क्योंकि एक ही पेज पर सभी क्लासेस की सीटें एक साथ दिखाई देंगी। इसके अलावा, टिकट बुकिंग के चरणों (Steps) को भी कम किया गया है और बार-बार डिटेल्स भरने से बचने के लिए यात्रियों को अपनी जानकारी सेव करने का विकल्प भी दिया गया है।
वेबसाइट के आधुनिकीकरण की आवश्यकता क्यों पड़ी?
वर्ष 2002 में अपनी शुरुआत के बाद से ही IRCTC की वेबसाइट देश का सबसे बड़ा ऑनलाइन रेल टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म बन गई है। वर्तमान में, इस पोर्टल पर प्रतिदिन लगभग 14.5 लाख टिकट बुक किए जाते हैं। यात्रियों की बढ़ती संख्या और उन्हें अधिक तेज व सुगम सुविधा देने के लिए इस आधुनिक वर्जन को तैयार किया गया है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के साथ चर्चा के दौरान मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (MNIT) के मेधावी छात्रों ने वेबसाइट को अधिक ‘यूजर-फ्रेंडली’ बनाने के लिए महत्वपूर्ण सुझाव दिए थे। इन्हीं तकनीकी सुझावों और यात्रियों की जरूरतों को आधार बनाकर इस नई और तेज वेबसाइट का विकास किया गया है।
फीडबैक प्रक्रिया और भविष्य की कार्ययोजना
सरकार के अनुसार, यह नया पोर्टल अभी पूर्ण रूप से रिजर्वेशन सिस्टम से नहीं जुड़ा है, बल्कि फिलहाल यह केवल सुझावों और सुधारों के लिए उपलब्ध है। रेलवे का मानना है कि यात्रियों के अनुभव से बढ़कर कुछ नहीं है, इसीलिए वेबसाइट को अंतिम रूप देने से पहले जनता की राय ली जा रही है। प्राप्त फीडबैक के आधार पर तकनीकी सुधार करने के बाद, रेलवे जल्द ही इस पोर्टल को अपने मुख्य ऑनलाइन टिकट रिजर्वेशन सिस्टम के साथ एकीकृत (Integrate) कर देगा। यह नवाचार न केवल बुकिंग के समय को बचाएगा, बल्कि तकनीकी खामियों को भी कम करेगा, जिससे करोड़ों रेल यात्रियों को आने वाले समय में एक सहज, त्वरित और तनावमुक्त डिजिटल अनुभव प्राप्त होगा।
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