Air India Flights : अमेरिका में एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टम में तकनीकी खराबी के कारण शुक्रवार, 13 नवंबर को देशभर में हवाई यातायात प्रभावित हुआ। स्थिति गंभीर होने पर अमेरिकी फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) को कई एयरपोर्ट पर विमानों की उड़ानों पर अस्थायी रोक लगानी पड़ी। इस दौरान एयर इंडिया की पांच नॉनस्टॉप उड़ानें अमेरिका की ओर जा रही थीं। इनमें दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को जाने वाली फ्लाइट अपने गंतव्य से लगभग ढाई घंटे की दूरी पर थी। हालांकि, राहत की बात यह रही कि एयर इंडिया की सभी पांचों उड़ानें सुरक्षित तरीके से अपने निर्धारित गंतव्यों पर पहुंच गईं।
अमेरिका की ओर जा रही थीं एयर इंडिया की पांच फ्लाइट्स
जब अमेरिकी ATC सिस्टम में खराबी सामने आई, उस समय एयर इंडिया की पांच अंतरराष्ट्रीय उड़ानें अटलांटिक और प्रशांत महासागर के ऊपर से अमेरिका की ओर बढ़ रही थीं। इनमें दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को जाने वाली फ्लाइट सबसे अधिक चर्चा में रही। बोइंग 777 विमान (VT-ALS) उस समय प्रशांत महासागर के ऊपर उड़ान भर रहा था। सैन फ्रांसिस्को पहुंचने में उसे करीब ढाई घंटे का समय बाकी था। विमान ने भारतीय समयानुसार 14 नवंबर की सुबह लगभग 5 बजे सुरक्षित लैंडिंग की।
न्यूयॉर्क और नेवार्क जा रही थीं चार अन्य उड़ानें
एयर इंडिया की बाकी चार उड़ानें अटलांटिक महासागर के रास्ते अमेरिका पहुंच रही थीं। इनमें दिल्ली और मुंबई से नेवार्क (EWR) तथा न्यूयॉर्क के जॉन एफ कैनेडी एयरपोर्ट (JFK) जाने वाली दो-दो उड़ानें शामिल थीं। अमेरिकी एयरस्पेस में तकनीकी संकट के बावजूद इन विमानों का संचालन जारी रहा। एयर इंडिया के अधिकारियों ने लगातार स्थिति पर नजर रखी और संबंधित एयर ट्रैफिक कंट्रोल केंद्रों के संपर्क में बने रहे।
रात 2 बजकर 24 मिनट पर जारी हुआ था FAA का अलर्ट
अमेरिका के एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम कमांड सेंटर (ATCSCC) ने भारतीय समयानुसार 14 नवंबर की रात 2 बजकर 24 मिनट पर एडवाइजरी जारी की थी। इसमें अमेरिकी एयरपोर्ट से विमानों की उड़ान पर रोक लगाने की जानकारी दी गई। हालांकि, पहले से हवा में मौजूद अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए अलग व्यवस्था रखी गई थी। एडवाइजरी के अनुसार, विदेश से अमेरिका पहुंच रहे विमानों की लैंडिंग की अनुमति परिस्थितियों के आधार पर दी जानी थी।
एयर इंडिया ने पायलटों को नहीं दिया विमान डायवर्ट करने का निर्देश
अलर्ट जारी होने के बाद एयर इंडिया के फ्लाइट ऑपरेशन विभाग ने कंपनी के वरिष्ठ अधिकारियों को स्थिति से अवगत कराया। अधिकारियों ने उपलब्ध जानकारी के आधार पर हालात की समीक्षा की। दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को जा रहा विमान उस समय ओकलैंड एयर ट्रैफिक कंट्रोल के संपर्क में था। पायलटों को विमान का रास्ता बदलने या किसी दूसरे एयरपोर्ट पर उतरने का निर्देश नहीं मिला। इसलिए विमान ने अपनी निर्धारित उड़ान जारी रखी और सैन फ्रांसिस्को में सुरक्षित लैंडिंग की।
पांच घंटे तक चला तकनीकी संकट, वापसी की उड़ानों पर पड़ा असर
अमेरिका में ATC सिस्टम की तकनीकी खराबी करीब पांच घंटे तक बनी रही। इस दौरान एयर इंडिया की पांचों अमेरिका जाने वाली उड़ानें सुरक्षित अपने गंतव्य तक पहुंच गईं। हालांकि, वापसी की कुछ उड़ानों पर इसका असर देखने को मिला। सैन फ्रांसिस्को से दिल्ली आने वाली फ्लाइट को एयर ट्रैफिक की भीड़ के कारण लगभग 2 घंटे 40 मिनट की देरी हुई। दूसरी ओर, नेवार्क और JFK से भारत आने वाली चार उड़ानें निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार संचालित हुईं। एयर इंडिया ने बताया कि उसकी अमेरिका आने-जाने वाली सेवाओं में कोई बड़ी बाधा नहीं आई।
आखिर क्यों फेल हुआ अमेरिका का एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम?
अमेरिकी अधिकारियों के मुताबिक, ATC सिस्टम में संचार से जुड़ी तकनीकी समस्या सामने आई थी। इसके कारण कुछ एयर ट्रैफिक कंट्रोल केंद्रों में संचार और रडार संबंधी सेवाएं प्रभावित हुईं। उस समय पुराने सिस्टम को आधुनिक तकनीक से बदलने का काम चल रहा था। इसी प्रक्रिया में नए उपकरणों और पुराने सिस्टम के बीच तकनीकी तालमेल की समस्या पैदा होने की बात सामने आई। अधिकारियों ने साइबर हमले के संकेत मिलने से इनकार किया था, जबकि खराबी के वास्तविक कारणों की जांच जारी थी।
हजारों उड़ानें प्रभावित, 3,000 से अधिक विमान सुरक्षित उतारे गए
सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए FAA ने देशभर में ग्राउंड स्टॉप लागू किया। इसके तहत एयरपोर्ट से विमानों को उड़ान भरने की अनुमति नहीं दी जाती है, जबकि पहले से हवा में मौजूद विमानों को सुरक्षित उतारने की व्यवस्था की जाती है। इस संकट के दौरान 3,000 से अधिक विमानों को सुरक्षित उतारा गया। शुक्रवार और शनिवार को हजारों उड़ानें रद्द हुईं और बड़ी संख्या में यात्रियों को देरी का सामना करना पड़ा। FAA ने सिस्टम में सुधार के बाद रविवार तक हवाई सेवाएं सामान्य होने की उम्मीद जताई थी।
चार साल पहले भी सामने आई थी ऐसी तकनीकी परेशानी
अमेरिकी विमानन व्यवस्था में इस तरह की बड़ी तकनीकी समस्या पहले भी सामने आ चुकी है। जनवरी 2023 में FAA के NOTAM यानी नोटिस टू एयर मिशंस सिस्टम में खराबी आई थी। यह व्यवस्था पायलटों को उड़ान से जुड़ी महत्वपूर्ण सूचनाएं उपलब्ध कराती है। उस समय भी तकनीकी समस्या के कारण अमेरिका में उड़ानों का संचालन प्रभावित हुआ था। लगातार सामने आ रही ऐसी घटनाएं विमानन क्षेत्र में आधुनिक और भरोसेमंद तकनीकी प्रणालियों की जरूरत को रेखांकित करती हैं।
