WhatsApp Auto Reply: अब AI की मदद से अपने आप भेजें मैसेज, जानें पूरा तरीका

WhatsApp Auto Reply : आज के डिजिटल दौर में WhatsApp हमारी जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुका है। दोस्तों, परिवार, ऑफिस और ग्राहकों के मैसेज दिनभर आते रहते हैं। ऐसे में हर मैसेज का तुरंत जवाब देना कई बार मुश्किल हो जाता है। अगर आप भी व्यस्त रहने के कारण समय पर रिप्लाई नहीं कर पाते, तो WhatsApp Business का ऑटो-रिप्लाई फीचर आपके काम आ सकता है। इसकी मदद से आपकी अनुपस्थिति में भी लोगों को पहले से तैयार संदेश भेजा जा सकता है।

क्या है WhatsApp Auto Reply फीचर?

WhatsApp का ऑटो-रिप्लाई फीचर खासतौर पर उन लोगों के लिए उपयोगी है, जिन्हें ग्राहकों या अन्य संपर्कों को नियमित रूप से जवाब देना पड़ता है। यह सुविधा सामान्य WhatsApp ऐप के बजाय WhatsApp Business में उपलब्ध है। इसके जरिए आप ऐसा संदेश सेट कर सकते हैं, जो निर्धारित परिस्थितियों में अपने आप सामने वाले तक पहुंच जाए। हालांकि, सामान्य ऑटो-रिप्लाई और AI से तैयार किए गए जवाब अलग सुविधाएं हैं।

Android फोन में ऐसे करें सेटिंग

अगर आप Android स्मार्टफोन इस्तेमाल करते हैं, तो सबसे पहले WhatsApp Business ऐप खोलें। इसके बाद अपनी बिजनेस प्रोफाइल तैयार करें और स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर दिखाई देने वाले तीन बिंदुओं पर टैप करें। यहां Business Tools विकल्प में जाकर Away Message या Greeting Message चुनें। Away Message के लिए संबंधित स्विच चालू करें और अपनी जरूरत के अनुसार संदेश लिखें। इसके बाद तय करें कि संदेश कब भेजा जाना चाहिए और किन लोगों को भेजना है। आखिर में सेटिंग सेव कर दें।

iPhone में ऑटो-रिप्लाई चालू करने का तरीका

iPhone यूजर्स भी WhatsApp Business के जरिए ऑटो-रिप्लाई सेट कर सकते हैं। इसके लिए ऐप खोलकर नीचे दाईं ओर मौजूद Settings विकल्प पर जाएं। फिर Business Tools में जाकर Away Message या Greeting Message चुनें। Away Message को सक्रिय करने के बाद अपना तैयार संदेश लिखें। इसके बाद संदेश भेजने का समय और प्राप्तकर्ताओं की श्रेणी चुनकर Save कर दें। विकल्पों के नाम ऐप के संस्करण के अनुसार थोड़े अलग हो सकते हैं।

Greeting Message और Away Message में क्या अंतर है?

Greeting Message का इस्तेमाल नए संपर्कों या लंबे समय बाद संदेश भेजने वाले ग्राहकों का स्वागत करने के लिए किया जाता है। वहीं, Away Message तब उपयोगी होता है, जब आप उपलब्ध नहीं हों या तय कार्य समय के बाहर हों। उदाहरण के लिए, आप लिख सकते हैं कि अभी व्यस्त हैं और शाम 6 बजे के बाद जवाब देंगे। दोनों सुविधाओं को जरूरत के मुताबिक एक साथ भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

WhatsApp Business में AI Agent की सुविधा

कुछ चुनिंदा बिजनेस अकाउंट्स में Meta Business Agent या AI Agent जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध हो सकती हैं। यदि आपके ऐप में यह विकल्प दिखाई देता है, तो Tools सेक्शन में जाकर स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों के अनुसार सेटअप किया जा सकता है। उपलब्ध होने पर AI replies की सेटिंग से यह नियंत्रित किया जा सकता है कि AI किन चैट्स में जवाब दे। हालांकि, यह सुविधा सभी अकाउंट्स और देशों में उपलब्ध होना जरूरी नहीं है।

फीचर इस्तेमाल करने से पहले इन बातों का रखें ध्यान

ऑटो-रिप्लाई चालू करने से पहले समझ लें कि आपको केवल तय संदेश भेजना है या AI से जवाब तैयार करवाना है। AI के जवाबों की समीक्षा करना जरूरी है, ताकि गलत जानकारी साझा न हो। यदि आप अपना मौजूदा नंबर WhatsApp Business में बदल रहे हैं, तो पहले चैट बैकअप लेना बेहतर रहेगा। सही सेटिंग के साथ यह सुविधा समय बचाने और ग्राहकों से संपर्क बनाए रखने में मदद कर सकती है।

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